Gewijzigde openingstijden rondom carnaval

  • Er wordt een carnavalsmiddag georganiseerd voor de ouderen die deelnemen aan de huiskamerprojecten in onze gemeente. Op donderdag 20 februari is het gemeentehuis daarom gesloten. Telefonisch is het gemeentehuis bereikbaar van 9.00 tot 12.00 uur 
  • Vanwege carnaval is het gemeentehuis op maandag 24 februari en dinsdag 25 februari gesloten (ook telefonisch)
  • Voor werkzaamheden die niet uitgesteld kunnen worden, zoals geboorte- en overlijdensaangiftes, wordt op dinsdag 25 februari de gelegenheid geboden om aangifte te doen tussen 11.00 en 12.00 uur. U kunt dan terecht bij de ambtenaar burgerlijke stand op het gemeentehuis 
  • Daarnaast verzoeken we iedereen om tijdens de carnavalsdagen de Nieuwe Markt zoveel mogelijk vrij te houden van geparkeerde auto’s in verband met carnavalsoptochten

Echt-Susteren scoort goed op online bereikbaarheid

2 oktober 2018
Digitale bereikbaarheid
De belangenorganisatie 'Wij Verdienen Beter' onderzocht voor het vierde jaar op rij de online bereikbaarheid van alle 380 Nederlandse gemeenten. Per e-mail of e-formulier werd een eenvoudige vraag gesteld voor het verstrekken van de gemeentebegroting. De gemeente Echt-Susteren beantwoordde deze vraag –overeenkomstig de e-mailgedragslijn voor overheden– binnen twee dagen.

Bijna de helft van de 33 Limburgse gemeenten lukt het niet om binnen twee dagen te reageren en na een maand hadden acht gemeenten nog geen antwoord gegeven. Twee gemeenten reageerden zelfs helemaal niet.

Naast de reactiesnelheid werd getoetst op een correcte aanhef (m/v) bij het antwoord. Ook werd de toegankelijkheid van de gemeentelijke website onderzocht door bijvoorbeeld te controleren of het gemeentelijke e-mail adres goed vindbaar is en dat er niet meer informatie dan nodig is gevraagd wordt in het contactformulier. Voorbeelden van onnodige informatie zijn het vragen naar een Burger Service Nummer (BSN) of het verplicht stellen van DigiD.

De gemeente Echt-Susteren scoort in dit onderzoek positief op alle toetsingscriteria van de online bereikbaarheid, maar we realiseren ons ook dat deze reactiesnelheid niet in alle gevallen wordt behaald. We proberen deze positieve resultaten in stand te houden en uiterlijk binnen vijf werkdagen een reactie te geven op uw bericht.